حول تردي الخدمات و الإستقبال بمصلحة خدمة ،رخص السياقة، التابعة لوزارة النقل والتجهيز والماء بسيدي قاسم.
سيدي قاسم 25غشت 2022
. الى السيد:عامل عمالة إقليم سيدي قاسم.
الموضوع:مراسلة
حول تردي الخدمات و الإستقبال بمصلحة خدمة ،رخص السياقة، التابعة لوزارة النقل والتجهيز والماء بسيدي قاسم.
بعد التحية و السلام ،
السيد عامل إقليم سيدي قاسم ، يؤسفنا ان نخبركم بأن مصلحة تلقي ملفات، رخصة السياقة، وبعض الوثا ئق المرتبطة، بها، لازالت مغلقة في وجه المواطنين رغم عودة جميع المواقف للعمل و الاستقبال الكلي ،حيت يتم الاستقبال في ظروف غير إنسانية تفتقد لشروط الكرامة عبر نافذة واحدة مفتوحة بالشارع العام،في انتظار قدوم الموظف إلى مكتبه تحث أشعة الشمس الحارقة، إن هذا الفضاء لا يحترم كرامة الناس لا من حيث الولوج،و الاستقبال أو التوجيه و الإرشاد، وغير لائق ولا يحترم حقوق الوافدين في خدمات لائقة تروق لما يطمح له الوافد عل هذه المصلحة. حيت
وللاسف تراجعت للأسوأ مند مدة من حيث جودة الخدمات وبنية الاستقبال ،
لهذا نطلم منكم السيد العامل التدخل العاجل لدى المصالح المعنية من أجل :
-تحسين جودة الخدمات .
-العمل عن طريق توفير وحدة إدارية للسهر على حسن استقبال المواطنين و إرشادهم، وتلقى الملفات قصد معالجتها.
وتقبلوا السيد العامل فائق الإحترام و السلام.
عن مكتب الجمعية المغربية لحقوق الانسان
فرع سيدي قاسم
...........................................................................................................................................
*نسخ موجهة الي السا دة(.ة)
-وزارة النقل والتجهيز والماء .
-المديرية الإقليمية للنقل والتجهيز والماء سيدي قاسم.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق